工作态度,你责任感的体现

点击次数2366 更新时间:2013-10-25
导读:欢迎你们新加入捷乐自动门公司,今天是你们第一天上班,心里肯定会有很多疑问,比如:公司的工作运行模式,公司的工资怎样?等等,其实作为一个新员工这些疑问是关系到你的切身利益。我们都会考虑清楚的。当初我来公司的时候想法是一样的。现在我想和大家分享一下我这一个月以来的感受。



工作态度,你责任感的体现


      欢迎你们新加入捷乐自动门公司,今天是你们第一天上班,心里肯定会有很多疑问,比如:公司的工作运行模式,公司的工资怎样?等等,其实作为一个新员工这些疑问是关系到你的切身利益。我们都会考虑清楚的。当初我来公司的时候想法是一样的。现在我想和大家分享一下我这一个月以来的感受。

      捷乐公司主要产品是自动门销售,自动门分为很多种:平移门、卷帘门、平开门、弧形门等。这些门的类型不一样决定它的用途也不一样,这些知识在以后工作中我们会慢慢学到的。而我从事的工作岗位是售后服务。所以我会将售后服务放在第一位,将售后服务做到无投诉的指标。做好份内的工作就是自已的职责。不知道大家有没有看一本书叫《把信送给加西亚》。把《信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事。通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则,那就是:“只有投入才有回报,只有责任感才有信任,只有付出才会有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观,使我深刻感悟到“罗文”的重要性,认识到工作的态度直接体现了工作的质量,要看一个人做事的效率,就要看他的工作精神和态度。

      在现实生活中,我们随处可见一些人工作态度不端正,以善于投机取巧为荣耀,领导一转身就懈怠,没有监督就没有自觉,对工作推诿塞责,划地自封,以至于自己总是在原来水平上来回波动,不自我省思,而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。整天抱怨说什么社会不公平了,埋怨自己没有找到好工作之类的。其实在埋怨和抱怨的同时,这些人为什么不能坐下来仔细地想想,为什么这些“不幸”会落在自己身上呢?

      在生活中、在工作中,我觉得“责任感”是起着非常重大的作用。如果一个人没有责任感的话,那他什么事情也做不好,对家庭有责任那么他的家庭是幸福的,对工作有责任那么他的事业是成功的,最起码是踏进成功的前提,还有关键一条是自已具备专业的知识,只有这样你才会将工作做好。这个原则一直鞭策着我,所以,我在做每一件事情的时候,我都会好好在完成它然后再做另一件事。

      在这个职位上,那么首先就要将客服工作做好,要让客户感觉到你是真心为他们服务的。而不是一种应付这么简单,假如一个客户的自动门某一配件坏了,导致自动门暂时运行不了,客户打电话上门求援,那么我们接到电话第一想法就是尽快找到问题的所在,然后进行维修。让客户感觉到你是真心帮助他的,如果换一种方式:假如你接到客户的报障电话时,你第一说的是要收钱才能派人去维修的,如果没有钱就不修。你想想,这时客户会怎么想。可想而之,做客户工作,不仅要将工作做好,为公司着想又要为客户着想,这需要专业的知识和一种责任感在里面。才是工作的成功关键。

      要想在工作中成就一番事业,首先要有一个正确的心态,才能丰富知识,掌握更多的机会,努力做好每一件事,机会才不会擦肩而过,才能培养高尚情操,才能超越自己,反省自我,正视自己的心灵,改掉一些抱怨,嘲弄做法,站在单位,个人,客户的立场考虑问题,充分发挥自身优势解决问题,积极主动地做好每一件事情,提高自己的工作水平。让我们一起在捷乐自动门这个平台上迈向成功。

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